プライバシーポリシー

日本チェスアトリエ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するチェス関連サービス、商品販売、イベント運営、会員管理、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、日本チェスアトリエ株式会社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：日本チェスアトリエ株式会社
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目3-15 日本チェスアトリエ株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5894

当社は、チェス教室、レッスン、イベント、大会運営、関連商品の販売、オンラインサービス、会員向けサービス等を通じて取得する個人情報を、本ポリシーに従い取り扱います。

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別
• 保護者情報（未成年者の申込み等に必要な場合）
• 会員番号、申込履歴、受講履歴、購入履歴、イベント参加履歴
• 決済情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• お問い合わせ内容、アンケート回答内容、レビュー、通信記録
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子
• 写真、動画、音声データ（イベント、レッスン、広報活動等において取得する場合）
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• チェス教室、個別レッスン、オンラインレッスン、講座、イベント、大会等の運営・管理
• 会員登録、本人確認、受講者管理、参加者管理、連絡対応
• 商品・サービスの申込み受付、配送、決済、請求、返金、アフターサービス
• お問い合わせ、資料請求、苦情、サポートへの対応
• サービス品質の向上、改善、分析、統計作成
• 新サービス、キャンペーン、イベント、商品等の案内、広告配信、マーケティング
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令上の義務の履行、行政機関・裁判所等への対応
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理
• 上記利用目的に付随する目的

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社の正当な事業遂行のために必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取得します。

5. 個人データの第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
• 事業承継に伴って提供される場合
• 共同利用を行う場合で、法令上必要な事項を事前に公表している場合

当社は、配送、決済、メール配信、システム運用、会計処理、イベント運営等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人データの外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データを日本国外に所在する事業者へ移転またはアクセス可能な状態に置く場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 会員情報、受講履歴、購入履歴：サービス提供終了後または退会後、合理的な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 取引・会計・税務関連記録：法令に定める保存期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間

保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 正当な理由に基づく異議申立て

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に依拠して行っていた利用を停止し、必要に応じて関連する個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：日本チェスアトリエ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5894
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目3-15 日本チェスアトリエ株式会社

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、所管の個人情報保護委員会等の公的機関に申し出ることもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信の暗号化、パスワード管理等の技術的安全管理
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：日本チェスアトリエ株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5894
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目3-15 日本チェスアトリエ株式会社

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年5月13日